Reviews

Unser Urlaub vom 14.10.-23.10.2024

:-)

Familienurlaub im Hafendorf

Eine tolle Woche in einem sehr schönen Haus.

1 Woche Urlaub im Hafendorf Rheinsberg - Oktober 2024 -

Die Anlage ist optisch sehr schön. Der Bootsverleih auf dem zugehörigen Gelände ist positiv. Einziger Kritikpunkt: Das Ablesen der Verbrauchsdaten ist teilweise eine Zumutung. Uns hat ein zufällig anwesender Techniker geholfen die Heißwasserwerte abzulesen. Es sollten die Verbrauchsuhren nach vorn ausgerichtet sein. Die Einrichtung des Hauses ist positiv, der Parkplatz beim Haus ebenfalls.

Urlaub mit Gesundheitsgefährdung

Vom 7. Oktober 2024 bis zum 11. Oktober 2024 habe ich, mit meinem Mann, meinen Urlaub im Hafendorf Rheinsberg, in der Unterkunft Typ Y Skipper Nummer A 18, verbracht und eine Empfehlungsgebühr dafür bezahlt. Bereits nach dem Einchecken ist mir der Schimmel in und an der Dusche, selbst am Duschkopf, aufgefallen. Dieser Mangel wurde sofort bei der Mitarbeiterin im Service Point gemeldet und um Abhilfe gebeten, da ich Asthmatikerin bin. Diese war so freundlich den Duschkopf auswechseln zu lassen. Eine Unterbringung in eine andere Wohneinheit war jedoch nicht möglich. Mein Aufenthalt war aufgrund des Mangels erheblich gesundheitlich beeinträchtigt, weshalb ich nachträglich eine Minderung des Reisepreises verlange, jedoch bis heute keine Antwort zu meinen Mängelanzeigen erhielt. Ein sehr schlechter Service. (Für einen nichtangemeldeten Hund werden hohe Kosten für die Allergiereinigung fällig, aber gegen solch einen Schimmelbefall wird nichts getan? Das ist mir unverständlich.)

Herbsturlaub mit Kindern

Gepflegte Anlage, saubere Unterkunft, nettes Personal

kurzer Tapetenwechsel

Die Unterkunft war sehr schön. Einziges Manko. Es gab keinen Kamin wie beschrieben. Unverständlich ist die aktuelle Situation mit den maroden Brücken. Dickes Minus in diesem Bereich.

Das Ferienhaus war sehr gemütlich und sehr sauber ,es hat uns sehr gut gefallen.

Herbsturlaub

Es war ein entspannter Urlaub,im Hafendorf, trotz der Enge der Häuser hat jedes Haus sein eigenes kleines Gartengrundstück und der Ausblick,durch die großen Terrassen Fenster,auf das Wasser war toll,ein kleines Heileit der Leuchtturm. Toll war auch die Benutzung des Schwimmbades und Restaurants,auch wenn wir keine Hotelgäste waren. Wir nutzen den Brötchen Services beim Hafenmeister. An und Abreise klappte am Services Point auch gut.

Anlage hui, Wohnung pfui

Das Haus war in einem nicht akzeptablen Zustand. Es war sowohl im Santärbereich und in der Küche ungepflegt und abgewohnt. Schimmel in der Dusche , in und an der Badewanne , abgenutzte Toilettenbrillen, ein total eingebrannter Herd samt Gitter und Blech ( eine Nachreinigung durch die Putzfrauen war nicht erfolgreich )eine total fettige Dunstabzugshaube ( Matte war voller Fett ), bei den Stühlen hing das abgelöste Unterpolster heraus und die Gardinen waren mit Fliegendreck verunreinigt. Die Matratzen sind alt und durchgelegen. Kopfkissen haben Schweißflecken und die Fenster samt Rahmen sind schmutzig und speckig. Wenn Frau Schulz nicht so freundlich und verständnisvoll gewesen wäre und ich nicht meine Kollegen extra eingeladen hätte, dann wären wir am selben Tag abgereist.Leider stand laut der Rezeption kein alternativ Objekt zur Verfügung. Meine Frau und ich haben mit dem Reinigungsmittel und den Ersatzglühbirnen von der Rezeption und den Haushaltsreinigern aus dem Supermarkt im Ort, die wir eingekauft haben den gröbsten Schmutz entfernt und die Beleuchtung repariert. Hier herrscht ein absoluter Reparaturstau angefangen von der defekten Umrandung der Küchenzeile im Bodenbereich bis zu den Bädern, Schlafbetten und Gardinen. Wir sind Vorzeit abgereist. Leider ist das die schlechteste Erfahrung, die wir seit 30 Jahren gemacht haben… wir sind selbst Vermieter und haben sowohl im In-und Ausland so etwas noch nicht erlebt. Sehr schade, denn das Objekt, die Lage und die Region haben uns sonst gut gefallen. Wir hoffen , dass Sie auf den Eigentümer einwirken können und er die Mängel abstellt. So ein lieblos ungepflegtes Haus hat die Anlage nicht verdient.