Reviews

Ruhe, Sauberkeit, Wasseranbindung, Freundlichkeit der Rezeption

Schöner Bootsurlaub

Die angestellten Leute sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service vom Hafenmeister kommt uns sehr entgegen und das Precise Hotel mit seinen Einrichtungen nutzen wir gerne. Für uns ist es der beste Platz Ferien mit Boot zu machen.

Schöner Urlaub im Hafendorf Rheinsberg

Angenehmes Flair direkt am Wasser, gut ausgestattetes Ferienhaus, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Das Hafendorf ist wunderschön. Die Sauberkeit lässt jedoch sehr zu wünschen übrig: Bei Ankunft stellten wir fest, das sich im abgeschalteten Kühlschrank Speisereste und Schimmel befanden. Dies wurde dann gereinigt. Die sanitären Anlagen sind sehr schmutzig. Die Duschkabine war ebenfalls schimmelig und obendrein rostig. Wir haben auf das Duschen dann verzichtet. In den Toiletten befanden sich braune Ablagerungen.

Super Aufenthalt. Riesen. Lob an die freundlichen Mitarbeiter. Werden sicher nochmal wieder kommen.

Lohnt sich nicht :(

Die Häuser sind verlebt. Vieles kaputt. Bei Anreise dreckig. Nachreinigung hat es schlimmer gemacht. Vogelnester am Balkon. Zusammenfassend man fühlt sich nicht wohl! Service sind gelernte Floskeln ohne angemessenes Ergebnis. Überteuerte Preise für die Nebenkosten. Keine Kinderangebote.

Urlaub im Hafendorf

Es war wie immer sehr schön, nur die Sauberkeit der Unterkunft war nicht so toll. Vor allem im Hinblick mit Kleinkind. Es waren im Gästezimmer viele Flusen und vermutlich Hundehaare

Gut, aber.....

Wir waren dieses Jahr zum dritten Mal in Rheinsberg. Zwei Jahre in Folge in dem selben Haus. Leider mussten wir dieses Jahr die Sauberkeit bemängeln. Die Möbel waren teilweise verstaubt. Die Dusche ist bereits in die Jahre gekommen. Das haben wir im vergangenen Jahr schon bemerkt. Allerdings war sie in diesem Jahr so verdreckt, dass wir die Putzfirma nochmals angefordert haben. Die Schiebetüren waren total verkalkt und die Ränder mit schwarzem Schimmel bedeckt. Auch kleinere Schimmelflecken an den Flächen der Schiebetüren sind aufgefallen. Die Schienen, in denen die Türen laufen, waren ebenfalls total verkalkt und verschimmelt (alles gelb und schwarz). Beide Toiletten (Tiefspüler) hatten vermutlich längere Zeit keine Bürste mehr gesehen. Der gesamte untere Bereich war von einer gelb-bräunlichen Schicht und dunklen Streifen überzogen, welche bei Einsatz der Bürste aber zu entfernen war. Am Tag nach unserer Ankunft habe ich dies beim Service-Point gemeldet. Hier wurde uns für Montag ein Besuch der Reinigungsfirma zugesagt. Es kamen zwei Damen, welche der der deutschen Sprache nicht mächtig waren. Eine Konversation war nicht möglich. Nachdem ihnen das Problem gezeigt wurde, versuchte eine der beiden mit einem Tuch und einer Sprühflasche mit Reinigungsmittel die Sache zu beheben. Da klar war, dass ein Tuch und eine Sprühflasche hier nicht ausreichen würde, wurde ihr ein Küchenschwamm angeboten, welchen sie dankend ablehnte. Nach 5 Minuten war ihrer Meinung nach alles sauber. Nachdem ich bemängelte, dass die Toilette immer noch verdreckt sei, schüttete sie gut ein drittel ihrer Flasche an Reinigungsmittel in die Toilette - das war´s. Die gleiche Vorgehensweise fand in der Toilette im Erdgeschoss statt. Immerhin kam hier noch die Bürste zum Einsatz. Die zweite Dame hatte hier eher die Statistenrolle eingenommen. Sie drückte die ganze Zeit an ihrem Handy herum und hielt mir irgendwann das Display unter die Nase auf dem Stand alter Stein. Sie wollte mir mitteilen, dass die Dusche mit alten Kalkablagerungen verschmutzt sei. Da ich allerdings einen Vergleich zum Vorjahr ziehen kann, muss ich davon ausgehen, dass während eines ganzen Jahres vermutlich nicht ordentlich geputzt wurde. Wie gesagt, die Dusche wies auch im vergangenen Jahr schon etliche Gebrauchsspuren auf. Was hier aber innerhalb eines Jahres passiert ist lässt nur entsprechende Rückschlüsse auf mangelnde Reinigung zu. Auf den Fensterbrettern in der Küche lagen tote Fliegen, ebenso im Wohnzimmer auf dem Boden (links und rechts von den Türen). Das Waschbecken im Bad war verstopft. Und zwar so verstopft, dass man sich fragen muss, wie eine Reinigung desselben möglich sein konnte. Dies wurde aber ebenfalls durch den Service-Point (Fr. Schulz) geregelt. Sie hat uns gleich am Montag einen sehr fähigen Handwerker vorbei geschickt, der in kürzester Zeit den Abfluss wieder gangbar gemacht hat. Die Teppichböden im Obergeschoss wurden offensichtlich nur auf den Laufwegen sauber gehalten. Sobald man mit dem Staubsauger etwa 10 cm unter das Bett oder neben den Nachttischen gesaugt hat, hatte man eine Staubwalze am Boden kleben. Wenn man bedenkt, dass die Endreinigung im Preis inbegriffen ist, lässt der Zustand der Unterkunft sehr zu wünschen übrig. Wir hatten den Eindruck, dass lediglich die Fliesenflächen im sichtbaren Bereich gereinigt wurden. Die Holzstühle auf der Terrasse sind extrem wackelig und man muss durchaus Mut aufbringen um sich darauf zu setzen. Die W-LAN-Verbindung war miserabel. Positiv zur Kenntnis genommen haben wir den neuen Steg. Ebenso positiv waren die Bemühungen von Fr. Schulz am Service-Point.